Seudonimización automática
La identidad del denunciante (si se conoce) se almacena bajo un seudónimo aleatorio. Los gestores de caso solo ven el contenido de la denuncia salvo que se necesite la identidad.
RGPD y canal de denuncias
Canal de denuncias conforme al RGPD en 10 minutos.
Ashio te ofrece un canal de denuncias confidencial y anónimo, conforme al RGPD por diseño — seudonimización, cifrado, alojamiento en Suiza, sin registro de IP, sin cookies. Acuse de recibo en 7 días y seguimiento en 3 meses incluidos.
Última revisión: 7 de octubre de 2026
Definición
¿Qué dice el RGPD sobre los canales de denuncias?
El RGPD no regula directamente los canales de denuncias, pero establece reglas estrictas sobre el tratamiento de datos personales recopilados a través de ellos. Las denuncias bajo la Directiva europea de whistleblowing (2019/1937) son un interés legítimo de tratamiento, pero debe mantener la confidencialidad, minimizar los datos, registrar los accesos y eliminar los datos innecesarios.
Seudonimización
¿Qué es la seudonimización?
La seudonimización es una técnica de protección de datos definida en el artículo 4.5 del RGPD: los datos personales se tratan de modo que ya no puedan atribuirse a un interesado sin información adicional, que se conserva por separado. En whistleblowing, la seudonimización implica separar al denunciante de la denuncia — la identidad (si se conoce) se almacena bajo un seudónimo y solo se re-vincula cuando es necesario.
Con Ashio
Cómo gestiona Ashio el RGPD y el whistleblowing.
Ashio es conforme al RGPD por diseño. Seudonimización automática, cifrado de extremo a extremo y datos alojados en Suiza.
Cifrado de extremo a extremo
Las denuncias se cifran en el navegador del denunciante antes de llegar al servidor. Solo el gestor de caso puede descifrar el contenido.
Sin IP, sin cookies, sin fingerprinting
Ashio no recopila direcciones IP, cookies ni huellas del navegador. El denunciante permanece anónimo por defecto.
Alojamiento en Suiza y ISO 27001
Cifrado de extremo a extremo en el navegador antes de llegar a nuestros servidores — solo su organización puede leer las denuncias. Alojado en Suiza (ISO 27001).
FAQ
Preguntas frecuentes sobre RGPD y whistleblowing.
¿Cuál es la postura del RGPD sobre las denuncias anónimas?+
El RGPD reconoce expresamente la seudonimización (artículo 4.5) y concede mayor protección a la minimización y limitación de la finalidad. Las denuncias verdaderamente anónimas — sin recopilación de datos identificativos — quedan fuera del RGPD porque no se tratan datos personales. El enfoque anónimo por defecto de Ashio ofrece la postura de privacidad más sólida posible para los denunciantes.
¿Cuánto tiempo pueden conservarse las denuncias bajo el RGPD?+
El artículo 5.1.e) del RGPD exige que los datos personales se conserven solo durante el tiempo estrictamente necesario. Para casos cerrados de whistleblowing, los Estados miembros de la UE prevén plazos de conservación de 2 a 7 años tras el cierre. Los datos del denunciante deben suprimirse o anonimizarse íntegramente al expirar el plazo.
¿Ayuda Ashio con una EIPD del RGPD para whistleblowing?+
Sí. La documentación de Ashio incluye una plantilla de EIPD que cubre base jurídica, minimización, conservación, medidas de seguridad, relaciones con encargados y transferencias internacionales. Proporcionamos un contrato de encargo (DPA) prefirmado y cláusulas contractuales tipo (SCC) para clientes fuera de la UE.
¿Qué es una documentación conforme al RGPD y verificable para las denuncias?+
El artículo 30 del RGPD exige mantener un registro de las actividades de tratamiento, y el artículo 5, apartado 2, demostrar la responsabilidad. Una documentación conforme al RGPD y verificable para las denuncias requiere un registro de actividad inmutable: quién accedió a qué denuncia, cuándo, qué medida se tomó y cuándo se cerró el caso. El registro debe ser a prueba de manipulaciones, restringido al rol del gestor del caso y conservado durante el período definido por su Estado miembro (normalmente de 2 a 7 años). La línea de tiempo de actividad inmutable de Ashio cumple automáticamente los tres requisitos.
Directivas de la UE cubiertas
¿Listo para tener un canal de denuncias conforme al RGPD?
Configura Ashio en 10 minutos. Seudonimización, cifrado, alojamiento en Suiza — todo incluido.