Para auditores
Documentación lista para auditorías.
Ashio le ofrece desde el primer día una documentación completa e inalterable — lista para auditorías ISO 37002, controles del RGPD, verificaciones según la Ley 2/2023 y auditoría interna. Todas las actividades se registran y sellan automáticamente con fecha y hora — sin esfuerzo manual, sin hojas de cálculo, sin pruebas que falten.
Registro de actividad inmutable
Cada acción — crear una denuncia, cambiar de estado, añadir un comentario, subir un archivo — se registra con marca temporal en un registro inalterable. Los auditores ven quién hizo qué y cuándo, sin que los informes puedan manipularse a posteriori.
Historial completo de tramitación
Desde la recepción de la denuncia hasta su cierre, Ashio documenta cada paso con responsable, marca temporal y justificación. En una auditoría puede reconstruir el ciclo de vida completo de un caso en cuestión de segundos.
Prueba automática de los plazos de 7 días y 3 meses
La Directiva UE y la Ley 2/2023 exigen una confirmación de acuse de recibo en 7 días y una respuesta en 3 meses. Ashio documenta automáticamente ambos plazos — si la auditoría pregunta si se cumplieron, la prueba ya está ahí.
Exportación en formatos estándar
Todos los informes, actividades y pistas de auditoría pueden exportarse en PDF y CSV — ideal para auditores externos, autoridades reguladoras o auditoría interna. Sin dependencia de proveedor, sin formatos propietarios.