Les signalants peuvent désormais dicter leur signalement. Le signalement vocal est disponible dans toutes les offres.En savoir plus

Sécurité

Ashio est conçu avec la confidentialité et la sécurité au cœur — chiffré de bout en bout dans le navigateur, hébergé dans des centres de données suisses certifiés ISO 27001, et conforme au RGPD par conception.

Dernière vérification : 3 novembre 2026

Conformité RGPD

Protection des données dès la conception et par défaut. Toutes les données sont traitées conformément à la législation européenne sur la protection des données.

Chiffrement de bout en bout

Les signalements et messages sont chiffrés dans le navigateur du déclarant avec une clé AES-256-GCM unique par signalement, enveloppée pour chaque destinataire via P-256 ECDH. Le serveur ne stocke que du chiffré — il ne peut pas déchiffrer vos signalements.

Hébergement en Suisse

La Suisse applique l’une des lois sur la protection des données les plus strictes d’Europe, et la décision d’adéquation de l’UE dispense de garanties supplémentaires pour le transfert. Tout fonctionne sur place dans des centres de données certifiés ISO 27001 et neutres en carbone.

Architecture zéro accès

Construit sur une véritable architecture zéro accès — même Ashio ne peut pas lire les corps de signalement ou les messages. Les clés vivent dans l'URL du déclarant et sur l'appareil de chaque enquêteur, protégées par une clé dérivée Argon2id.

Aucun suivi sur les pages de signalement

Les pages de signalement ne déposent aucun cookie, n'utilisent aucune analytique et aucune empreinte numérique.

Journalisation prête pour l'audit

Chaque action et changement de statut est enregistré dans un journal d'activité immuable et horodaté — prêt pour les audits et les contrôles de conformité.

Pour les auditeurs

Documentation prête pour l'audit.

Ashio vous fournit dès le premier jour une documentation complète et infalsifiable — prête pour les audits ISO 37002, les contrôles RGPD, les vérifications de la loi Sapin II et les audits internes. Toutes les activités sont automatiquement enregistrées et horodatées — aucun effort manuel, aucun tableur, aucune preuve manquante.

Historique complet de traitement

De la réception du signalement à sa clôture, Ashio documente chaque étape avec le responsable, l'horodatage et la justification. Lors d'un audit, vous pouvez reconstituer en quelques secondes le cycle de vie complet d'un dossier.

Preuve automatique des délais de 7 jours ouvrés et 3 mois

La directive UE et la loi Sapin II exigent un accusé de réception sous 7 jours ouvrés et un retour sous 3 mois. Ashio documente automatiquement ces deux délais — si l'audit demande si les échéances ont été respectées, la preuve est déjà là.

Export aux formats standard

Tous les rapports, activités et pistes d'audit peuvent être exportés en PDF — idéal pour les auditeurs externes, les autorités de contrôle ou l'audit interne. Pas de verrouillage fournisseur, pas de formats propriétaires.

Examen fournisseur

Les réponses qu’attend un questionnaire de sécurité

Si vous menez un audit fournisseur, voici la version courte. Le questionnaire complet et le périmètre de notre certification ISO 27001 sont disponibles via sales@ashio.eu.

Accord de sous-traitance

Un accord de sous-traitance (art. 28 RGPD) est inclus dans chaque abonnement et accepté avec les conditions. Une version contresignée est disponible si votre service achats l’exige.

Localisation des données

Uniquement en Suisse, dans des centres de données certifiés ISO 27001. La décision d’adéquation de l’UE couvre le transfert.

Accès à un signalement

Seule l’équipe que vous invitez. Le contenu reste chiffré de bout en bout, le serveur ne stocke que du chiffré.

Conservation

Les durées de conservation se règlent par organisation.

Export et piste d’audit

Les dossiers s’exportent à tout moment en PDF, chaque événement est horodaté.

Durée du contrat

Aucun engagement au-delà de la période de facturation. Résiliation depuis le tableau de bord.

Accord de sous-traitance · Sub-processors · Demander le questionnaire de sécurité

Questions fréquentes

Les questions de sécurité, avec des réponses.

Où sont hébergés les serveurs d'Ashio et qui peut accéder aux données des signalements ?+

Sur des serveurs certifiés ISO 27001 en Suisse, que l'UE reconnaît comme offrant un niveau de protection adéquat. Le contenu des signalements est chiffré de bout en bout : le fournisseur ne peut pas le lire, et un dossier n'est visible que par les personnes invitées par l'organisation.

Ashio enregistre-t-il l'adresse IP des signalants ou utilise-t-il des cookies ?+

Non. Le formulaire de signalement n'enregistre ni adresse IP, ni cookies, ni empreinte numérique, et aucun traceur tiers n'est chargé. L'anonymat est une propriété du formulaire, pas une promesse : rien n'est stocké qui permettrait de remonter à un signalement.

La certification ISO 27001 est-elle pertinente pour un logiciel de signalement ?+

Pour l'infrastructure, oui : ISO 27001 certifie le management de la sécurité de l'information, et Ashio fonctionne sur des serveurs et datacenters certifiés ISO 27001 en Suisse. Le produit lui-même n'est pas certifié, car la norme s'applique au management de la sécurité d'une organisation, pas à une application. Pour le système de signalement, la référence est ISO 37002.

Directives UE couvertes

Guides de conformité associés.

Découvrez la couverture d'Ashio pour chaque réglementation européenne.