Anonüümne esitamine vaikimisi
Arstid, õed ja halduspersonal saavad teatada patsiendi ohutuse probleemidest või pettustest ilma kättemaksu kartmata. Isik jääb anonüümseks, kui teavitaja ei otsusta teisiti.
🏥 Tervishoid
Teavitamistarkvara haiglatele, kliinikutele ja farmaatsiale.
Tervishoiutöötajad, kes teatavad patsiendi ohutuse probleemidest, pettustest või ahistamisest, vajavad seadusega kaitstud konfidentsiaalset kanalit. Ashio pakub haigla haldajatele ja farmaatsia compliance'i juhtidele nõuetele vastava ja anonüümse kanali, mis vastab ELi direktiivile, riiklikele tervishoiueeskirjadele ja ametialase konfidentsiaalsuse reeglitele.
2019/1937
ELi teavitajate kaitse direktiiv kehtib tervishoiuorganisatsioonidele
50+
Töötajad — direktiivi minimaalne lävi
7 päeva
Kohustuslik kinnitamise tähtaeg
23 €/kuus
Ashio aastaplaan, läbipaistvad hinnad
Ülevaade
Miks tervishoiu vajab pühendatud teavituskanalit.
Tervishoiuorganisatsioonid seisavad silmitsi ainulaadsete teavitamissurvega — patsiendi ohutus, arveldamispettused, ahistamine, ametialane väärkäitumine. Vastavalt ELi direktiivile 2019/1937 peavad 50+ töötajaga organisatsioonid käitama nõuetele vastavat kanalit. Riiklikud tervishoiuseadused lisavad kohustusi seoses meditsiinilise konfidentsiaalsuse, ametisaladuse ja patsiendi ohutuse teavitamisega. Ashio on loodud nende mitmekihiliste kohustuste jaoks.
Regulatiivne maastik
Mis kehtib teie organisatsioonile.
Teavitamise, ohutuse ja eetika virn, mida tervishoiuorganisatsioonid peavad navigeerima.
ELi teavitajate kaitse direktiiv 2019/1937
Kõik 50+ töötajaga juriidilised isikud — sealhulgas haiglad, kliinikud ja farmaatsiaettevõtted — peavad käitama konfidentsiaalset teavituskanalit anonüümse esitamisega ja rangete tähtaegadega.
ELi liikmesriikide riiklikud tervishoiuseadused
Riiklikud tervishoiukoodeksid kehtestavad täiendavaid teatamiskohustusi seoses patsiendi ohutuse ja ametialase väärkäitumisega.
Meditsiiniseadmete järelevalve
ELi meditsiiniseadmete määrus (MDR) nõuab intsidentidest ja tõsistest juhtumitest teatamist. Ashio haldab nii teavitajate kaebusi kui ka toodetega seotud intsidentide teatisi.
Farmaatsia vastavus
Farmaatsiaettevõtted peavad silmitsi seisma täiendavate nõuetega FDA-lt, EMA-lt ja riiklikelt farmakoteraapia eeskirjadelt. Ashio vastab GxP-ühilduvatele auditi logi nõuetele.
Pettusevastane võitlus ja korruptsioonivastane tegevus
Tervishoiupettused on ELi õiguskaitse oluline prioriteet. Riiklikud korruptsioonivastased ametid eeldavad tõhusaid teavituskanaleid.
Miks Ashio
Tervishoiu vastavuse jaoks loodud.
Iga funktsioon eksisteerib seetõttu, et mõni tervishoiu compliance'i meeskond seda vajas.
Meditsiiniline konfidentsiaalsus säilinud
Lõpp-punkti krüpteerimine tähendab, et isegi teie IT-meeskond ei saa lugeda teavituste sisu. Ainult määratud compliance'i personal saab dekrüpteerida õige võtmega.
Nii ohutus kui ka vastavus
Üks kanal ohutuse, pettuse, ahistamise ja vastavuse teadete jaoks — kategooria-põhise suunamisega õigele meeskonnale (kliiniline juhtimine, HR, rahandus).
Mitme üksusega haiglagruppide jaoks
Konfigureerige haiglapõhine suunamine ja juurdepääsukontroll. Riiklikud ketid, haiglagrupid ja farmaatsia holdingud kõik töötavad ühest Ashio rentnikust.
Marsruutimine patsiendiohutuse ja vastavuse vahel
Üks kanal, kaks sihtkohta. Patsiendiohutuse teated suunatakse kliinilisele juhtimisele, pettuse teated rahandusele ja ahistamine personaliosakonnale. Kategooriate kaupa seadistatav.
Kategoriseeritud vastuvõtt teate tüübi järgi
Teateid saab esitamisel kategoriseerida ja suunata õigele meeskonnale — patsiendiohutus kliinilisele juhtimisele, pettus rahandusele, ahistamine personaliosakonnale, meditsiiniseadmete küsimused regulatiivsetele asjadele.
Vastavuse kontrollnimekiri
Mis muretseb tervishoiu vastavusjuhte.
Viis muret, mida kuuleme iganädalaselt haiglate, kliinikute ja farmaatsiaettevõtete vastavusjuhtidelt — ja kuidas Ashio igaüht neist käsitleb.
- 1
Kas patsiendi konfidentsiaalsust saab säilitada teateid vastu võttes?
Teated on lõpust lõpuni krüpteeritud teavitaja brauseris. Ainult teie vastavusmeeskond saab need dekrüpteerida. Terviseandmete leket ei toimu ja kliinikuid ei koorma õigusliku vastutuse mure.
- 2
Mis saab siis, kui õde teavitab vanemarsti personalipuuduse tõttu?
Teade suunatakse teie vastavusmeeskonnale, mitte kliinilisele juhtkonnale. Juurdepääsukontroll juhtumipõhiselt. Vaikimisi anonüümne. Arst ei saa kunagi teada, kes teatas.
- 3
Kuidas käsitleme MDR-seadmete vahejuhtumite teateid?
Ashio toetab nii EL-i direktiivi kohaseid teateid kui ka MDR-seadmete vahejuhtumeid samas kanalis, kategooriapõhise suunamisega. Üks vastuvõtukoht, mitu sihtkohta.
- 4
Aga teated, mis puudutavad vastavusjuhi ennast?
Automaatne taandumine. Vastavusjuht kaotab juurdepääsu oma juhtumile. Selle saab määratud vanem asendaja. Auditilogi kajastab taandumist — audiitor näeb, et protsessi järgiti.
- 5
Kas meie IT-meeskond näeb teadete sisu?
Ei. Teated krüpteeritakse teavitaja brauseris enne saatmist. IT ei pääse ligi sisule ega teavitaja identiteedile — ainult määratud vastavustöötajad õige võtmega saavad dekrüpteerida.
KKK
Sagedased küsimused tervishoiu compliance'i meeskondadelt.
Kas teavituskanal vastab ELi teavitajate kaitse direktiivile?+
Jah. Ashio on loodudud direktiivi nõuete täitmiseks: konfidentsiaalne esitamine, anonüümne vaikimisi, 7-päevane kinnitus ja 3-kuuline tagasiside. Lõplik vastavus sõltub teie enda seadistusest.
Kas personal saab telefonist teavitada?+
Jah. Vorm töötab igas kaasaegses mobiilibrauseris. Rakenduse installimine ei ole vajalik.
Kes meie organisatsioonis näeb teavitusi?+
Ainult teie määratud vastavuskontrolli personal näebbas rollipõhise juurdepääsukontrolliga. IT ei saa lugeda teavituste sisu ega teataja isikut.
Kas patsiendi andmed paljastatakse teavituse vastuvõtmisel?+
Ei. Teavitused krüpteeritakse lõpp-punkti vahel teataja brauseris. Teavituste sisu ei ole nähtav kellelegi väljaspool teie määratud vastavuskontrolli meeskonda.
Kas ma saan Ashio proovida enne tasulise paketiga sidumist?+
Jah. Saadaval on 14-päevane tasuta prooviperiood, ilma krediitkaardita.
Seotud
Jätka uurimist.
Valmis seadistama nõuetele vastava kanali?
Valmis 10 minutiga. 23 €/kuus aastas. ISO 27001 hostitud. Loodud tervishoiu vastavuse jaoks.