Anoniminis pateikimas pagal numatymą
Gydytojai, slaugytojai ir administracinis personalas gali pranešti apie pacientų saugos problemas ar sukčiavimą nebijodami atpildo. Tapatybė išlieka anonimiška, nebent pranešėjas nusprendžia kitaip.
🏥 Sveikatos apsauga
Pranešimų programinė įranga ligoninėms, klinikoms ir farmacijai.
Sveikatos priežiūros specialistai, pranešantys apie pacientų saugos problemas, sukčiavimą ar priekabiavimą, turi teisės saugomą konfidencialų kanalą. Ashio suteikia ligoninių administratoriams ir farmacijos atitikties pareigūnams atitinkantį ir anoniminį kanalą, kuris atitinka ES direktyvą, nacionalinius sveikatos teisės aktus ir profesinio konfidencialumo taisykles.
2019/1937
ES pranešėjų apsaugos direktyva taikoma sveikatos organizacijoms
50+
Darbuotojai — direktyvos minimalus slenkstis
7 dienos
Privalomas patvirtinimo terminas
20 €/mėn.
Ashio metinis planas, skaidrios kainos
Apžvalga
Kodėl sveikatos apsaugai reikia dedikuoto pranešimų kanalo.
Sveikatos organizacijos susiduria su unikaliu pranešimų spaudimu — pacientų sauga, sąskaitų sukčiavimas, priekabiavimas, profesinis netinkamas elgesys. Pagal ES direktyvą 2019/1937 organizacijos su 50+ darbuotojų privalo valdyti atitinkantį kanalą. Nacionaliniai sveikatos įstatymai prideda įsipareigojimų dėl medicininio konfidencialumo, profesinės paslapties ir pacientų saugos pranešimų. Ashio sukurta šiems daugiasluoksniams įsipareigojimams.
Reguliavimo aplinka
Kas taikoma jūsų organizacijai.
Pranešimų, saugos ir etikos rietuvė, kurią sveikatos organizacijos turi naršyti.
ES pranešėjų apsaugos direktyva 2019/1937
Visi juridiniai asmenys su 50+ darbuotojų — įskaitant ligonines, klinikas ir farmacijos įmones — privalo valdyti konfidencialų pranešimų kanalą su anoniminiais pranešimais ir griežtais terminais.
ES valstybių narių nacionaliniai sveikatos įstatymai
Nacionaliniai sveikatos kodeksai nustato papildomus pranešimų įsipareigojimus dėl pacientų saugos ir profesinio netinkamo elgesio.
Medicinos prietaisų priežiūra
ES medicinos prietaisų reglamentas (MDR) reikalauja pranešti apie incidentus ir rimtus įvykius. Ashio tvarko tiek pranešėjų skundus, tiek su produktu susijusius incidentų pranešimus.
Farmacijos atitiktis
Farmacijos įmonės susiduria su papildomais reikalavimais iš FDA, EMA ir nacionalinių farmakologinio budrumo taisyklių. Ashio atitinka GxP suderinamus audito žurnalo reikalavimus.
Sukčiavimo prevencija ir antikorupcija
Sveikatos sektoriaus sukčiavimas yra svarbus ES teisėsaugos prioritetas. Nacionalinės antikorupcijos agentūros tikisi veiksmingų pranešimų kanalų.
Kodėl Ashio
Sukurta sveikatos atitikčiai.
Kiekviena funkcija egzistuoja todėl, kad ją reikėjo kažkuriai sveikatos atitikties komandai.
Medicininis konfidencialumas išsaugotas
Visapusis šifravimas reiškia, kad net jūsų IT komanda negali skaityti pranešimų turinio. Tik paskirtas atitikties personalas su tinkamu raktu gali iššifruoti.
Tiek sauga, tiek atitiktis
Vienas kanalas saugos pranešimams, sukčiavimui, priekabiavimui ir atitikčiai — su kategorijomis pagrįstu nukreipimu į tinkamą komandą (klinikinis valdymas, HR, finansai).
Keli subjektai ligoninių grupėms
Konfigūruokite pagal ligoninę pagrįstą nukreipimą ir prieigos kontrolę. Nacionaliniai tinklai, ligoninių grupės ir farmacijos holdingai visi veikia iš vieno Ashio nuomininko.
ISO 27001 sertifikuotas Šveicarijos hostingas
Visi duomenys saugomi Šveicarijoje pagal nFADP. Jokių perdavimų į trečiąsias šalis be teisinio pagrindo. Skirta organizacijoms, tvarkančioms jautrius sveikatos duomenis.
Konfigūruojamas duomenų saugojimas
Nustatykite saugojimo laikotarpius, atitinkančius jūsų reguliavimo įsipareigojimus (BDAR + nacionaliniai). Eksportuokite duomenis bet kuriuo metu saugojimo lango metu.
Kas nerimauja sveikatos priežiūros atitikties pareigūnus.
Penki rūpesčiai, kuriuos girdime kas savaitę iš ligoninių, klinikų ir farmacijos atitikties komandų — ir kaip Ashio juos sprendžia.
- 1
Ar paciento konfidencialumas gali būti išsaugotas priimant pranešimus?
Pranešimai šifruojami nuo galo iki galo pranešėjo naršyklėje. Tik jūsų atitikties komanda gali iššifruoti turinį. Pacientų duomenys niekada neatskleidžiami IT, saugumo ar jokiam kitam asmeniui ne jūsų paskirtoje komandoje.
- 2
Ar atitikties pareigūnas bus atšauktas iš savo bylos?
Prieigos kontrolė užtikrina, kad tik jūsų paskirtas personalas gali skaityti pranešimus. Bylos atšaukimas rekomenduojamas pagal reguliavimo gaires savarankiškai praneštų atvejų atveju.
- 3
Kaip įrodyti patvirtinimą per 7 dienas?
Pranešimai fiksuojami laiko žyma gavus. Bet kada galite eksportuoti žurnalus, kad parodytumėte atitiktį savo reguliavimo įsipareigojimams.
- 4
Ką daryti, jei veikiame keliose įstaigose ar jurisdikcijose?
Maršrutizavimas pagal įstaigą su audito atskyrimu pagal jurisdikciją. Ta pati platforma, keli teisiniai režimai.
- 5
Kaip įdiegti kelias ligonines/klinikas pagal vieną grupės politiką?
Daugiaįstaiginiai nuomininkai su maršrutizavimu pagal įstaigą, grupės lygmens priežiūra ir atskirtais audito žurnalais. Vienos įstaigos įdiegimas per valandą, ne per savaitę.
DUK
Dažni sveikatos atitikties komandų klausimai.
Ar pranešimų kanalas atitinka ES pranešėjų apsaugos direktyvą?+
Taip. Ashio sukurta taip, kad atitiktų direktyvos reikalavimus: konfidencialus pateikimas, numatytasis anoniminis pateikimas, 7 dienų patvirtinimas ir 3 mėnesių atsakas. Galutinis atitikimas priklauso nuo jūsų konfigūracijos.
Ar darbuotojai gali teikti pranešimus telefonu?+
Taip. Forma veikia bet kurioje modernioje mobiliojoje naršyklėje. Programėlės diegti nereikia.
Kas mūsų organizacijoje mato pranešimus?+
Tik jūsų paskirtas atitikties personalas su vaidmenimis pagrįstomis prieigos teisėmis. IT negali skaityti pranešimų turinio ar pranešėjo tapatybės.
Ar pacientų duomenys atskleidžiami priimant pranešimą?+
Ne. Pranešimai šifruojami nuo galo iki galo pranešėjo naršyklėje. Pranešimų turinys nėra matomas niekam, esančiam už jūsų paskirto atitikties komandos.
Ar galiu išbandyti Ashio prieš įsipareigodamas mokamam planui?+
Taip. Yra 14 dienų nemokama bandomoji versija, be kredito kortelės.
Susiję
Tęsti naršymą.
Pasiruošę įdiegti atitinkantį kanalą?
Paruošta per 10 minučių. 20 €/mėn. metams. ISO 27001 priglobta. Sukurta sveikatos atitikčiai.