🏥 Sanità
Gli operatori sanitari che segnalano problemi di sicurezza dei pazienti, frodi o molestie hanno bisogno di un canale riservato protetto dalla legge. Ashio offre agli amministratori ospedalieri e ai responsabili della conformità pharma un canale conforme e anonimo che soddisfa la Direttiva UE, le normative sanitarie nazionali e le regole di riservatezza professionale.
2019/1937
Direttiva UE sui whistleblower si applica alle organizzazioni sanitarie
50+
Dipendenti — soglia minima della Direttiva
7 giorni
Termine obbligatorio per l'accettazione
23 €/mese
Piano annuale Ashio, prezzi trasparenti
Panoramica
Le organizzazioni sanitarie affrontano pressioni di segnalazione uniche — sicurezza dei pazienti, frodi di fatturazione, molestie, comportamenti scorretti professionali. Secondo la Direttiva UE 2019/1937, le organizzazioni con 50+ dipendenti devono gestire un canale conforme. Le leggi sanitarie nazionali aggiungono obblighi di riservatezza medica, segreto professionale e segnalazione di sicurezza dei pazienti. Ashio è progettato per questi obblighi a più livelli.
Panorama normativo
La pila di segnalazione, sicurezza ed etica che le organizzazioni sanitarie devono navigare.
Tutte le entità giuridiche con 50+ dipendenti — inclusi ospedali, cliniche e pharma — devono gestire un canale di segnalazione riservato con inserimento anonimo e termini rigorosi.
I codici sanitari nazionali impongono ulteriori obblighi di segnalazione sulla sicurezza dei pazienti e sui comportamenti scorretti professionali.
Il Regolamento UE sui dispositivi medici (MDR) richiede la segnalazione di incidenti ed eventi gravi. Ashio gestisce sia le denunce dei whistleblower che le segnalazioni di incidenti legate ai prodotti.
Le aziende farmaceutiche devono affrontare requisiti aggiuntivi da FDA, EMA e normative nazionali di farmacovigilanza. Ashio soddisfa i requisiti di log di audit conformi a GxP.
La frode sanitaria è una priorità importante di applicazione UE. Le agenzie nazionali anticorruzione si aspettano canali di segnalazione efficaci.
Perché Ashio
Ogni funzionalità esiste perché un team di conformità sanitaria ne aveva bisogno.
Medici, infermieri e personale amministrativo possono segnalare problemi di sicurezza dei pazienti o frodi senza timore di ritorsioni. L'identità rimane anonima a meno che il segnalante non decida diversamente.
La crittografia end-to-end significa che anche il tuo team IT non può leggere il contenuto delle segnalazioni. Solo il personale di conformità designato con la chiave corretta può decifrare.
Un unico canale per segnalazioni di sicurezza, frodi, molestie e conformità — con instradamento basato su categorie al team giusto (governance clinica, HR, finanza).
Configura instradamento e controlli di accesso per ospedale. Catene nazionali, gruppi ospedalieri e holding pharma funzionano tutti da un unico tenant Ashio.
Un unico canale, due destinazioni. Le segnalazioni sulla sicurezza del paziente vanno alla governance clinica, quelle sulle frodi alla finanza e le molestie alle risorse umane. Configurabile per categoria.
Le segnalazioni possono essere categorizzate al momento dell'invio e indirizzate al team competente: sicurezza del paziente alla governance clinica, frodi alla finanza, molestie alle risorse umane, dispositivi medici agli affari regolatori.
Checklist di conformità
Cinque preoccupazioni che ascoltiamo ogni settimana dai team di conformità di ospedali, cliniche e aziende farmaceutiche — e come Ashio le affronta.
Le segnalazioni sono crittografate end-to-end nel browser del segnalante. Solo il tuo team di conformità può decrittarle. Nessuna esposizione di dati sanitari, nessun timore di responsabilità legale per i clinici.
La segnalazione arriva al team di conformità, non alla direzione clinica. Controlli di accesso caso per caso. Anonimo per impostazione predefinita. Il primario non saprà mai chi ha segnalato.
Ashio gestisce sia le segnalazioni ai sensi della direttiva UE sia gli incidenti su dispositivi MDR nello stesso canale, con instradamento per categoria. Un'unica raccolta, più destinazioni.
Auto-ricusazione. Il responsabile della conformità perde l'accesso al proprio caso. Lo riceve un sostituto designato di livello senior. Il registro di audit documenta la ricusazione: il tuo revisore vede che il processo è stato seguito.
No. Le segnalazioni sono crittografate nel browser del segnalante prima dell'invio. L'IT non può accedere al contenuto né all'identità del segnalante: solo il personale di conformità designato con la chiave corretta può decrittare.
FAQ
Sì. Ashio è progettato per soddisfare i requisiti della Direttiva: invio confidenziale, invio anonimo come impostazione predefinita, conferma entro 7 giorni e riscontro entro 3 mesi. La conformità finale dipende dalla vostra configurazione.
Sì. Il modulo funziona in qualsiasi browser mobile moderno. Non è richiesta l'installazione di un'app.
Solo il personale designato come compliance con controlli di accesso basati sui ruoli. L'IT non può leggere il contenuto delle segnalazioni né l'identità del segnalante.
No. Le segnalazioni sono crittografate end-to-end nel browser del segnalante. Il contenuto delle segnalazioni non è visibile a nessuno al di fuori del vostro team compliance designato.
Sì. È disponibile una prova gratuita di 14 giorni, senza carta di credito.
Correlato
Operativo in 10 minuti. 23 €/mese annuale. Ospitato ISO 27001. Pensato per la conformità sanitaria.