Introducere anonimă în mod implicit
Medicii, asistentele și personalul administrativ pot raporta probleme de siguranță a pacienților sau fraude fără teama de represalii. Identitatea rămâne anonimă dacă avertizorul nu decide altfel.
🏥 Sănătate
Software de raportare pentru spitale, clinici și pharma.
Profesioniștii din sănătate care raportează probleme de siguranță a pacienților, fraude sau hărțuire au nevoie de un canal confidențial protejat de lege. Ashio oferă administratorilor de spitale și ofițerilor de conformitate pharma un canal conform și anonim care îndeplinește Directiva UE, reglementările naționale de sănătate și regulile de confidențialitate profesională.
2019/1937
Directiva UE privind avertizorii se aplică organizațiilor din sănătate
50+
Angajați — pragul minim al directivei
7 zile
Termen obligatoriu de confirmare
23 €/lună
Plan anual Ashio, prețuri transparente
Prezentare generală
De ce sănătatea are nevoie de un canal de raportare dedicat.
Organizațiile din sănătate se confruntă cu presiuni unice de raportare — siguranța pacienților, frauda în facturare, hărțuire, conduită profesională necorespunzătoare. Conform Directivei UE 2019/1937, organizațiile cu 50+ angajați trebuie să opereze un canal conform. Legile naționale de sănătate adaugă obligații privind confidențialitatea medicală, secretul profesional și raportarea siguranței pacienților. Ashio este conceput pentru aceste obligații pe mai multe niveluri.
Peisaj de reglementare
Ce se aplică organizației dumneavoastră.
Stiva de raportare, siguranță și etică pe care organizațiile din sănătate trebuie să o navigheze.
Directiva UE privind avertizorii 2019/1937
Toate entitățile juridice cu 50+ angajați — inclusiv spitale, clinici și companii farmaceutice — trebuie să opereze un canal de raportare confidențial cu introducere anonimă și termene stricte.
Legile naționale de sănătate ale statelor membre UE
Codurile naționale de sănătate impun obligații suplimentare de raportare privind siguranța pacienților și conduita profesională necorespunzătoare.
Vigilența dispozitivelor medicale
Regulamentul UE privind dispozitivele medicale (MDR) cere raportarea incidentelor și evenimentelor grave. Ashio gestionează atât reclamațiile avertizorilor, cât și rapoartele de incidente legate de produse.
Conformitate farmaceutică
Companiile farmaceutice se confruntă cu cerințe suplimentare de la FDA, EMA și reglementările naționale de farmacovigilență. Ashio îndeplinește cerințele de jurnal de audit conforme GxP.
Antifraudă și anticorupție
Frauda în sănătate este o prioritate majoră de aplicare a legii în UE. Agențiile naționale anticorupție se așteaptă la canale de raportare eficiente.
De ce Ashio
Construit pentru conformitatea în sănătate.
Fiecare funcție există deoarece o echipă de conformitate din sănătate a avut nevoie de ea.
Confidențialitate medicală păstrată
Criptarea end-to-end înseamnă că nici măcar echipa dumneavoastră IT nu poate citi conținutul rapoartelor. Doar personalul de conformitate desemnat cu cheia corectă poate decripta.
Atât siguranță, cât și conformitate
Un canal pentru raportări de siguranță, fraudă, hărțuire și conformitate — cu rutare bazată pe categorii către echipa potrivită (guvernanță clinică, HR, finanțe).
Multi-entități pentru grupuri de spitale
Configurați rutarea și controalele de acces per spital. Lanțurile naționale, grupurile de spitale și holdingurile pharma funcționează toate de la un singur tenant Ashio.
Direcționare între siguranța pacientului și conformitate
Un singur canal, două destinații. Raportările privind siguranța pacientului merg către guvernanța clinică, cele privind frauda către finanțe, iar hărțuirea către HR. Configurabil pe categorii.
Preluare categorizată în funcție de tipul raportării
Raportările pot fi categorizate la trimitere și direcționate către echipa potrivită — siguranța pacientului către guvernanța clinică, frauda către finanțe, hărțuirea către HR, dispozitivele medicale către afaceri de reglementare.
Listă de verificare a conformității
Ce îngrijorează responsabilii de conformitate din sănătate.
Cinci preocupări pe care le auzim în fiecare săptămână de la echipele de conformitate din spitale, clinici și companii farmaceutice — și cum le gestionează Ashio.
- 1
Se poate păstra confidențialitatea pacientului în timp ce acceptați raportări?
Raportările sunt criptate end-to-end în browserul raportorului. Doar echipa dvs. de conformitate le poate decripta. Fără expunerea datelor medicale, fără griji privind răspunderea juridică pentru medici.
- 2
Ce se întâmplă dacă un asistent raportează un medic primar pentru lipsa personalului?
Raportarea ajunge la echipa de conformitate, nu la conducerea clinică. Control al accesului caz cu caz. Anonim implicit. Medicul nu află niciodată cine a raportat.
- 3
Cum tratăm raportările de incidente pentru dispozitive MDR?
Ashio suportă atât raportările conform Directivei UE, cât și incidentele pentru dispozitive MDR în același canal, cu rutare pe categorii. O singură colectare, mai multe destinații.
- 4
Dar raportările care îl privesc pe responsabilul de conformitate însuși?
Auto-recuzare. Responsabilul de conformitate pierde accesul la propriul caz. Acesta ajunge la un înlocuitor desemnat senior. Jurnalul de audit consemnează recuzarea — auditorul vede că procedura a fost respectată.
- 5
Echipa noastră IT poate vedea conținutul raportărilor?
Nu. Raportările sunt criptate în browserul raportorului înainte de transmitere. IT nu poate accesa conținutul sau identitatea raportorului — doar personalul de conformitate desemnat, cu cheia potrivită, poate decripta.
Întrebări frecvente
Întrebări frecvente de la echipele de conformitate din sănătate.
Canalul de raportare este conform cu Directiva UE privind avertizorii?+
Da. Ashio este conceput pentru a îndeplini cerințele Directivei: trimitere confidențială, trimitere anonimă în mod implicit, confirmare în 7 zile și feedback în 3 luni. Conformitatea finală depinde de propria configurație.
Pot angajații să raporteze de pe un telefon?+
Da. Formularul funcționează în orice browser mobil modern. Nu este necesară instalarea unei aplicații.
Cine din organizația noastră poate vedea raportările?+
Doar personalul desemnat ca compliance cu controale de acces bazate pe roluri. IT-ul nu poate citi conținutul raportărilor sau identitatea raportorului.
Sunt expuse datele pacienților la primirea unei raportări?+
Nu. Raportările sunt criptate în browserul raportorului. Conținutul raportărilor nu este vizibil pentru nimeni din afara echipei dvs. de compliance desemnate.
Pot încerca Ashio înainte de a mă angaja într-un plan plătit?+
Da. Este disponibilă o perioadă de probă gratuită de 14 zile, fără card de credit.
Conexe
Continuați explorarea.
Gata să configurați un canal conform?
Gata în 10 minute. 23 €/lună anual. Găzduit ISO 27001. Construit pentru conformitatea în sănătate.