Agora os denunciantes podem ditar a sua denúncia. As denúncias por voz estão disponíveis em todos os planos.Saber mais
Ashio whistleblowing software

⚡ Energia e utilitários

Software de denúncias para utilitários e infraestrutura crítica.

Operadores de energia enfrentam algumas das obrigações de relato mais rigorosas da Europa — NIS2 para incidentes de cibersegurança, REMIT para abuso de mercado e a Diretiva UE de Proteção de Denunciantes para violações de conformidade. A Ashio oferece às empresas de energia um canal conforme que cobre todas as três.

2019/1937

Diretiva UE aplica-se a operadores de energia

24h

Prazo de alerta precoce NIS2

18

Setores cobertos pelo NIS2 — energia no âmbito

23 €/mês

Plano anual Ashio, preços transparentes

Visão geral

Por que os operadores de energia precisam de um canal para três regimes.

Empresas de energia e utilitários operam sob regimes sobrepostos: a Diretiva UE de Proteção de Denunciantes para conformidade e ética, NIS2 para incidentes de cibersegurança e REMIT para a integridade do mercado grossista de energia. Operar três canais separados significa custos duplicados, inteligência fragmentada e confusão para os denunciantes. A Ashio é um canal conforme que cobre todas as três.

Panorama regulamentar

O que se aplica à sua organização.

O conjunto de denúncia e relato de incidentes que os operadores de energia precisam de navegar.

Diretiva UE de Proteção de Denunciantes 2019/1937

Todas as entidades jurídicas com 50+ colaboradores — incluindo utilitários — devem operar um canal de denúncias confidencial com submissão anónima, confirmação em 7 dias e feedback em 3 meses.

Diretiva NIS2 (cibersegurança)

A energia é um dos 18 setores cobertos pelo NIS2. Os operadores de energia devem reportar incidentes significativos de TIC dentro de 24 horas (alerta precoce), 72 horas (notificação) e 30 dias (relatório final).

REMIT (integridade do mercado grossista de energia)

O REMIT exige o relato de abuso de mercado, negociação com informação privilegiada e manipulação de mercado nos mercados grossistas de energia. Os comerciantes de energia devem manter disposições eficazes de relato.

Diretiva CER (resiliência de entidades críticas)

A Diretiva CER abrange operadores de serviços essenciais, incluindo energia. Combinada com o NIS2, cria obrigações de relato de incidentes sobrepostas.

Reguladores nacionais de energia

Reguladores nacionais (DGEG, BNetzA, CRE etc.) exigem disposições internas eficazes para relato de violações éticas e de conformidade.

Por que a Ashio

Construída para infraestrutura crítica.

Cada funcionalidade existe porque um responsável de conformidade energético precisou dela.

Um canal, três regimes

Mapeie denúncias, incidentes NIS2 e violações REMIT numa única submissão com encaminhamento baseado em categorias. Um registo de auditoria, três obrigações de conformidade satisfeitas.

Prazos NIS2 integrados

Lembretes automáticos a 24h/72h/30d. Fluxos de escalação. Acompanhamento de estado que satisfaz as autoridades competentes (ENISA, CSIRTs nacionais).

Alojado em ISO 27001 na Suíça

Segurança ao nível de infraestrutura crítica: centros de dados certificados ISO 27001 na Suíça, encriptação ponto-a-ponto, registos de auditoria imutáveis.

Multi-entidade para grupos de utilitários

Configure encaminhamento e controlos de acesso por entidade. Grupos nacionais de utilitários, holdings e operadores multinacionais funcionam todos a partir de um único tenant.

Encaminhamento de abuso de mercado REMIT

Encaminhe relatórios de abuso de mercado e insider trading REMIT diretamente para compliance. Captação por categorias, registo de auditoria imutável, lembretes automáticos.

Alojamento suíço certificado ISO 27001

Todos os dados são alojados na Suíça ao abrigo da nFADP. Sem transferências para países terceiros sem base legal. Concebido para organizações classificadas como infraestrutura crítica.

Lista de verificação de conformidade

O que preocupa os responsáveis de conformidade do setor energético.

Cinco preocupações que ouvimos todas as semanas das equipas de conformidade em utilities e operadores de rede — e como a Ashio as resolve.

  • 1

    O regulador consegue realmente auditar a nossa cadeia de denúncia?

    O registo de auditoria imutável da Ashio marca cada ação com utilizador, função e data. Os reguladores de energia (ACER, autoridades nacionais) aceitam a exportação — sem reconciliação manual.

  • 2

    A direção verá alguma vez uma denúncia sobre si própria?

    Os controlos de acesso garantem que apenas o pessoal designado pode ler as denúncias. Recomendam-se revisões de acesso padrão de acordo com as orientações regulatórias.

  • 3

    Como cumprimos os prazos da NIS2 e da Diretiva europeia em simultâneo?

    As denúncias são marcadas com data na receção. A categorização suporta o encaminhamento para a equipa certa conforme o seu fluxo de trabalho.

  • 4

    E se operarmos em várias jurisdições?

    Os inquilinos multi-entidade suportam encaminhamento por jurisdição com segregação de auditoria por jurisdição. Uma só plataforma, vários regimes jurídicos.

  • 5

    Como integramos rapidamente novas subsidiárias?

    Configuração autosserviço por entidade. Integre uma nova subsidiária em menos de uma hora — sem ciclo de compras nem projeto de implementação.

FAQ

Perguntas frequentes das equipas de conformidade do setor energético.

O canal de denúncias cumpre a Diretiva UE de Proteção de Denunciantes?+

Sim. A Ashio foi concebida para satisfazer os requisitos da Diretiva: submissão confidencial, submissão anónima por predefinição, confirmação em 7 dias e feedback em 3 meses. A conformidade final depende da sua própria configuração.

Os funcionários ou terceiros podem denunciar a partir de um telefone?+

Sim. O formulário funciona em qualquer navegador móvel moderno. Não é necessária a instalação de uma aplicação.

Quem na nossa organização pode ver as denúncias?+

Apenas o pessoal designado como conformidade com controlos de acesso baseados em funções. A TI não pode ler o conteúdo das denúncias nem a identidade do denunciante.

O que acontece aos dados das denúncias depois de fecharmos a nossa conta?+

Os dados são eliminados de acordo com um calendário configurável. Pode exportar todos os dados antes do fecho.

Posso experimentar a Ashio antes de me comprometer com um plano pago?+

Sim. Está disponível um teste gratuito de 14 dias, sem cartão de crédito.

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Pronto em 10 minutos. 23 €/mês anual. Alojado em ISO 27001. Segurança ao nível de infraestrutura crítica.