Anónimo por defeito
Os denunciantes permanecem anónimos a menos que decidam de outra forma. Sem IP, sem cookies, sem rastreadores de terceiros no formulário de denúncia.
🏦 Serviços financeiros
Software de denúncias para bancos, seguradoras e fintech.
As empresas de serviços financeiros enfrentam obrigações sobrepostas de denúncia e relato de incidentes ao abrigo da Diretiva da UE, DORA, MiCA e legislação bancária nacional — com responsabilidade pessoal para os membros do conselho. A Ashio oferece aos responsáveis de conformidade um canal conforme e anónimo que satisfaz todos os requisitos desde o início.
2019/1937
Diretiva UE de Proteção de Denunciantes — aplica-se a todas as entidades jurídicas
7 dias
Prazo obrigatório de confirmação
3 meses
Prazo obrigatório de feedback
20 €/mês
Plano anual Ashio, preços transparentes
Visão geral
Por que os serviços financeiros precisam de um canal de denúncias dedicado.
Bancos, seguradoras e fintech operam sob os regimes mais rigorosos de denúncia e relato de incidentes na Europa — com multas potenciais na casa dos milhões e responsabilidade pessoal para os executivos. Sistemas genéricos de tickets e canais por e-mail falham os testes legais de anonimato, integridade e auditabilidade. A Ashio é construída para instituições financeiras regulamentadas: anónima por defeito, alojada em ISO 27001 na Suíça, com um registo de auditoria imutável que satisfaz tanto o DORA como a Diretiva da UE.
Panorama regulamentar
O que se aplica à sua organização.
O conjunto de obrigações de denúncia e relato de incidentes que as empresas financeiras precisam de navegar.
Diretiva UE de Proteção de Denunciantes 2019/1937
Todas as entidades jurídicas com 50+ colaboradores devem operar um canal de denúncias confidencial com submissão anónima, confirmação em 7 dias e feedback em 3 meses.
DORA (Digital Operational Resilience Act)
Grandes entidades financeiras devem reportar incidentes de TIC dentro de prazos estritos. A Ashio gere os prazos NIS2 e DORA num único canal.
MiCA (Markets in Crypto-Assets)
Os prestadores de serviços de criptoativos devem cumprir as obrigações de denúncia da UE a partir de dezembro de 2024. A Ashio é independente da jurisdição em todos os Estados-Membros da UE.
Orientações da EBA sobre governação interna
As instituições de crédito e as empresas de investimento devem manter disposições eficazes de denúncia. A Ashio fornece o registo de auditoria imutável exigido pelas inspeções da EBA.
Legislação bancária nacional
As leis bancárias nacionais impõem obrigações adicionais. As nossas páginas por país cobrem as especificidades PT/DE/FR/IT/ES.
Por que a Ashio
Construída para o setor financeiro.
Cada funcionalidade existe porque uma instituição financeira regulamentada precisou dela.
Registo de auditoria imutável
Cada ação — denúncia, alteração de estado, comentário, carregamento de ficheiro — recebe um carimbo temporal num registo inviolável que satisfaz as inspeções EBA e DORA.
Alojado em ISO 27001 na Suíça
Os dados permanecem na Suíça sob a nLPD. Sem transferências para países terceiros sem base legal. Dentro do perímetro jurisdicional UE/EEE/Suíça.
Pronto para múltiplas jurisdições
Uma plataforma para a Diretiva da UE, lei nacional, DORA, MiCA, EBA. Configure regras por entidade para grupos e subsidiárias.
Hospedagem suíça certificada ISO 27001
Todos os dados são hospedados na Suíça sob a nLPD. Sem transferências para países terceiros sem base jurídica.
Retenção de dados configurável
Defina períodos de retenção que correspondam aos seus requisitos regulatórios. Exporte dados em qualquer momento durante a janela de retenção.
O que preocupa os responsáveis de conformidade financeira.
Cinco preocupações que ouvimos todas as semanas de equipas de conformidade em bancos, seguradoras e fintech — e como a Ashio aborda cada uma.
- 1
O regulador pode realmente auditar a nossa cadeia de denúncias?
O registo de auditoria imutável da Ashio marca temporalmente cada ação com utilizador, função e marca temporal. As autoridades nacionais de supervisão aceitam a exportação — sem reconciliação manual.
- 2
A gestão verá alguma vez uma denúncia sobre si mesma?
Os controlos de acesso garantem que apenas o seu pessoal designado pode ler as denúncias. As revisões de acesso padrão são recomendadas de acordo com as orientações regulatórias.
- 3
Como demonstramos a confirmação em 7 dias?
As denúncias são marcadas temporalmente na receção. Pode exportar os registos em qualquer momento para demonstrar a conformidade com as suas obrigações regulatórias.
- 4
Como gerimos a conformidade em múltiplas jurisdições?
Encaminhamento por entidade com segregação de auditoria por jurisdição. Mesma plataforma, múltiplos regimes legais.
- 5
Como integramos 50+ entidades sob uma política de grupo?
Tenants multi-entidade com encaminhamento por entidade, supervisão ao nível do grupo e registos de auditoria separados. Integração de uma entidade por hora, não por semana.
FAQ
Perguntas frequentes das equipas de conformidade.
O canal de denúncias cumpre a Diretiva UE de Proteção de Denunciantes?+
Sim. A Ashio foi concebida para satisfazer os requisitos da Diretiva: submissão confidencial, submissão anónima por predefinição, confirmação em 7 dias e feedback em 3 meses. A conformidade final depende da sua própria configuração.
Os funcionários ou terceiros podem denunciar a partir de um telefone?+
Sim. O formulário funciona em qualquer navegador móvel moderno. Não é necessária a instalação de uma aplicação.
Quem na nossa organização pode ver as denúncias?+
Apenas o pessoal designado como conformidade com controlos de acesso baseados em funções. A TI não pode ler o conteúdo das denúncias nem a identidade do denunciante.
O que acontece aos dados das denúncias depois de fecharmos a nossa conta?+
Os dados são eliminados de acordo com um calendário configurável. Pode exportar todos os dados antes do fecho.
Posso experimentar a Ashio antes de me comprometer com um plano pago?+
Sim. Está disponível um teste gratuito de 14 dias, sem cartão de crédito.
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Pronto para configurar um canal conforme?
Pronto em 10 minutos. 20 €/mês anual. Alojado em ISO 27001. Pronto para múltiplas entidades.