1. Avertizorul vorbește
Avertizorul apasă Înregistrează și vorbește. Un ecran clar de consimțământ explică faptul că audio rămâne pe dispozitivul său.
Primire verbală pentru avertizori
Adăugați un canal vocal anonim lângă primirea scrisă. Avertizorii pot vorbi în loc să scrie. Audio este transcris în browserul avertizorului și nu ajunge niciodată pe serverul dvs. — pe deplin conform cu Directiva europeană privind avertizorii.
Ce este
Raportarea vocală le permite avertizorilor să dicteze raportarea în loc să o scrie. Transcriem audio pe dispozitivul avertizorului, păstrăm doar textul și nu încărcăm niciodată audio. Avertizorul alege voce sau text — aceeași raportare, aceeași criptare, aceeași conformitate.
Cum funcționează
Din momentul în care avertizorul apasă Înregistrează, audio este procesat local. Serverul dvs. vede doar transcrierea rezultată — niciodată biometria vocii.
Avertizorul apasă Înregistrează și vorbește. Un ecran clar de consimțământ explică faptul că audio rămâne pe dispozitivul său.
Audio este transcris în browser folosind recunoaștere vocală open source. Fișierul audio este șters imediat ce transcrierea este gata.
Transcrierea este criptată cu cheia avertizorului, trimisă prin fluxul dvs. normal de primire și stocată ca orice altă raportare.
Confidențialitate
Vocea este biometrie. Spre deosebire de textul tastat, o înregistrare audio poate identifica vorbitorul prin amprenta vocală. De aceea o păstrăm pe dispozitivul avertizorului.
După transcriere, audio este șters din memorie. Nimic nu este trimis către serverul dvs. sau al nostru.
Acceptă 17 limbi, inclusiv engleză, germană, franceză, spaniolă, italiană, neerlandeză, poloneză și suedeză — aceeași acoperire ca primirea scrisă.
Chiar și cu o transcriere în mână, sunteți mai puțin anonim decât la raportările scrise. Avertizorii văd acest compromis înainte de a începe înregistrarea.
Conformitate
Directiva europeană privind avertizorii permite raportările orale alături de cele scrise. Articolul 10 alineatul (2) litera (b) enumeră dispozitivele voce-text, înregistrările vocale pe linii telefonice dedicate și raportările orale în persoană. Raportarea vocală vă oferă un canal de primire orală conform, fără a aloca personal la o linie telefonică.
Întrebări frecvente
Recunoașterea vocală rulează în întregime în browserul avertizorului, dar necesită descărcarea modelului la prima utilizare. După prima înregistrare, următoarele funcționează cu ponderile modelului din cache.
Versiunile actuale ale Chrome, Edge, Safari și Firefox. Raportarea vocală necesită un browser cu acces la microfon și suport WebAssembly.
Modelul de pe dispozitiv acceptă 17 limbi: engleză, germană, franceză, spaniolă, italiană, neerlandeză, poloneză, suedeză, daneză, finlandeză, norvegiană, portugheză, cehă, română, maghiară, estonă, letonă și lituaniană.
Da. Articolul 10 alineatul (2) litera b) din Directiva europeană privind protecția avertizorilor enumeră în mod explicit funcțiile de conversie a vocii în text și raportările orale ca canale de raportare conforme. Implementarea noastră corespunde acestei dispoziții.
Da. Intrarea vocală este opțională pentru fiecare avertizor. Același formular acceptă text și voce — alege avertizorul. Fără setări de modificat, fără instruire necesară.
Da. Reportofonul folosește API-urile standard ale browserului pentru captarea microfonului și funcționează pe iOS Safari, Android Chrome și Firefox mobil.
Directive UE acoperite
Raportarea vocală se completează cu restul software-ului nostru pentru avertizori. Iată ce urmează.
Cum rămân anonime raportările scrise, de la tastatura avertizorului până la gestionarul cazului.
Read moreObligațiile dumneavoastră conform Directivei 2019/1937, inclusiv cerințele pentru raportarea orală.
Read moreCum funcționează împreună canalele interne și externe — voce, scris și urmărirea ulterioară.
Read moreAdăugați un canal de primire orală la sistemul dvs. existent de raportare. Perioadă de probă gratuită de 14 zile, fără card de credit.