1. A bejelentő beszél
A bejelentő a Felvétel gombra koppint és beszél. Egy egyértelmű hozzájárulási képernyő elmagyarázza, hogy a hang az ő eszközén marad.
Szóbeli fogadás bejelentők számára
Hangalapú bejelentés, a bejelentő eszközén átírva.
Adjon hozzá névtelen hangcsatornát az írásbeli fogadás mellé. A bejelentők beszélhetnek gépelés helyett. A hang a bejelentő böngészőjében kerül átírásra, és soha nem érkezik meg a szerverére — teljes mértékben összhangban az EU bejelentővédelmi irányelvével.
Mi ez
Bejelentések szóbeli fogadása
A hangalapú bejelentés lehetővé teszi, hogy a bejelentők diktálják a bejelentésüket gépelés helyett. A hangot a bejelentő eszközén írjuk át, csak a szöveget tároljuk, a hangot soha nem töltjük fel. A bejelentő hangot vagy szöveget választhat — ugyanaz a bejelentés, ugyanaz a titkosítás, ugyanaz a megfelelés.
Hogyan működik
Három lépés, a bejelentő eszközén
Attól a pillanattól, hogy a bejelentő a Felvétel gombra koppint, a hang helyben kerül feldolgozásra. Az Ön szervere csak az elkészült átiratot látja — soha a hangbiometriát.
2. Átírás az eszközön
A hang a böngészőben kerül átírásra nyílt forráskódú beszédfelismeréssel. A hangfájl törlődik, amint az átirat elkészül.
3. Titkosított bejelentés
Az átirat a bejelentő kulcsával titkosítva, a szokásos fogadási folyamaton keresztül elküldve, és minden más bejelentéshez hasonlóan tárolva.
Adatvédelem
A hang soha nem hagyja el a bejelentő eszközét
A hang biometrikus adat. A beírt szöveggel ellentétben a hangfelvétel hanglenyomat alapján azonosíthatja a beszélőt. Ezért tartjuk a bejelentő eszközén.
A hang azonnal törlődik
Az átírás után a hang törlődik a memóriából. Semmi nem kerül az Ön vagy a mi szerverünkre.
Többnyelvű átírás
17 nyelvet támogat, köztük angolt, németet, franciát, spanyolt, olaszt, hollandot, lengyelt és svédet — ugyanaz a lefedettség, mint az írásbeli fogadásnál.
Nem küldünk hangbiometriát
Még ha kézben is van egy szöveges átirat, kevésbé névtelen, mint a beírt bejelentéseknél. A bejelentők a felvétel megkezdése előtt látják ezt a kompromisszumot.
Megfelelés
Összhangban az EU-irányelv 10. cikk (2) bekezdés b) pontjával
Az EU bejelentővédelmi irányelve az írásbeli mellett a szóbeli bejelentéseket is lehetővé teszi. A 10. cikk (2) bekezdés b) pontja a beszéd-szöveg átalakító megoldásokat, a dedikált telefonvonalon készült hangfelvételeket és a személyesen tett szóbeli bejelentéseket nevezi meg. A hangalapú bejelentés megfelelő szóbeli fogadási csatornát ad anélkül, hogy telefonvonalat kellene kezelni.
GYIK
Gyakran ismételt kérdések
Működik offline a hangalapú bejelentés?+
A beszédfelismerés teljes egészében a bejelentő böngészőjében fut, de az első használatkor le kell tölteni a modellt. Az első felvétel után a továbbiak a gyorsítótárban lévő modellsúlyokkal működnek.
Mely böngészők támogatják a hangalapú bejelentést?+
A Chrome, Edge, Safari és Firefox aktuális verziói. A hangalapú bejelentéshez mikrofonhozzáféréssel és WebAssembly-támogatással rendelkező böngésző szükséges.
Mely nyelvek írhatók át?+
Az eszközön futó modell 17 nyelvet támogat: angol, német, francia, spanyol, olasz, holland, lengyel, svéd, dán, finn, norvég, portugál, cseh, román, magyar, észt, lett és litván.
Megfelel a hangalapú bejelentés az EU-irányelvnek?+
Igen. Az EU visszaélés-bejelentési irányelv 10. cikk (2) bekezdés b) pontja kifejezetten felsorolja a beszédfelismerést és a szóbeli bejelentéseket mint megfelelő bejelentési csatornákat. Megvalósításunk megfelel ennek a rendelkezésnek.
Kikapcsolhatom a hangalapú bejelentést egyes felhasználóknak?+
Igen. A hangbevitel bejelentőnként opcionális. Ugyanaz az űrlap támogatja a szöveget és a hangot — a bejelentő választ. Nincs beállítás, amit módosítani kellene, nincs betanítás.
Működik mobilon a hangalapú bejelentés?+
Igen. A hangrögzítő a böngésző szabványos API-jait használja a mikrofon rögzítéséhez, és működik iOS Safariban, Android Chrome-ban és mobil Firefoxban.
Lefedett EU-irányelvek
Kapcsolódó útmutatók
A hangalapú bejelentés kiegészíti bejelentői szoftverünk többi részét. Íme, merre tovább.
Névtelen bejelentés
Hogyan maradnak névtelenek az írásbeli bejelentések a bejelentő billentyűzetétől az ügykezelőig.
Read moreAz EU bejelentővédelmi irányelve
Kötelezettségei a 2019/1937 irányelv szerint, beleértve a szóbeli bejelentés követelményeit.
Read moreBelső bejelentési csatorna
Hogyan működnek együtt a belső és külső csatornák — hang, írás és nyomon követés.
Read moreHangalapú bejelentésre van szüksége a csapatának?
Adjon hozzá szóbeli fogadási csatornát a meglévő bejelentő rendszeréhez. 14 napos ingyenes próba, bankkártya nélkül.