1. Hinweisgeber spricht
Der Hinweisgeber tippt auf Aufnahme, spricht seine Meldung. Ein klarer Einwilligungs-Hinweis erklärt, dass das Audio auf seinem Gerät bleibt.
Mündliche Erfassung für Hinweisgeber
Ergänzen Sie Ihren anonymen Hinweiskanal um eine Sprach-Erfassung. Hinweisgeber können sprechen statt tippen. Audio wird im Browser des Hinweisgebers transkribiert und erreicht Ihren Server nie — vollständig konform mit der EU-Whistleblower-Richtlinie.
Was es ist
Spracherfassung lässt Hinweisgeber ihre Meldung diktieren statt zu tippen. Wir transkribieren das Audio auf dem Gerät des Hinweisgebers, speichern nur den Text und laden das Audio nie hoch. Hinweisgeber können zwischen Sprache und Text wählen — gleiche Meldung, gleiche Verschlüsselung, gleiche Compliance.
So funktioniert es
Sobald der Hinweisgeber auf Aufnahme tippt, wird das Audio lokal verarbeitet. Ihr Server sieht nur das Ergebnis-Transkript — nie die Stimm-Biometrie.
Der Hinweisgeber tippt auf Aufnahme, spricht seine Meldung. Ein klarer Einwilligungs-Hinweis erklärt, dass das Audio auf seinem Gerät bleibt.
Das Audio wird im Browser mittels Open-Source-Spracherkennung transkribiert. Die Audiodatei wird gelöscht, sobald das Transkript fertig ist.
Das Transkript wird mit dem Hinweisgeber-Schlüssel verschlüsselt, durch Ihren normalen Erfassungs-Flow geleitet und wie jede andere Meldung gespeichert.
Datenschutz
Stimme ist biometrisch. Im Gegensatz zu getipptem Text kann eine Audioaufnahme den Sprecher per Stimmabdruck identifizieren. Deshalb bleibt sie auf dem Gerät des Hinweisgebers.
Nach der Transkription wird das Audio aus dem Speicher gelöscht. Es wird weder an Ihren Server noch an unseren gesendet.
Unterstützt 17 Sprachen inklusive Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Schwedisch und mehr — gleiche Abdeckung wie Ihre schriftliche Erfassung.
Auch mit einem Text-Transkript ist man weniger anonym als bei getippten Meldungen. Hinweisgeber sehen diesen Kompromiss, bevor sie mit der Aufnahme beginnen.
Compliance
Die EU-Whistleblower-Richtlinie erlaubt mündliche Meldungen neben schriftlichen. Artikel 10(2)(b) nennt Spracherkennungs-Einrichtungen, Audioaufnahmen auf dedizierten Telefonleitungen und mündliche Meldungen persönlich. Spracherfassung gibt Ihnen einen konformen mündlichen Erfassungs-Kanal ohne Personal für eine Telefonleitung.
FAQ
Die Spracherkennung läuft vollständig im Browser des Hinweisgebers, erfordert jedoch, dass das Modell bei der ersten Nutzung heruntergeladen wurde. Nach der ersten Aufnahme arbeiten weitere mit den zwischengespeicherten Modell-Gewichten.
Aktuelle Versionen von Chrome, Edge, Safari und Firefox. Spracherfassung erfordert einen Browser mit Mikrofon-Zugriff und WebAssembly-Unterstützung.
Das lokale Modell unterstützt 17 Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Schwedisch, Dänisch, Finnisch, Norwegisch, Portugiesisch, Tschechisch, Rumänisch, Ungarisch, Estnisch, Lettisch, Litauisch.
Ja. Die EU-Whistleblower-Richtlinie Artikel 10(2)(b) nennt ausdrücklich "Spracherkennungs-Einrichtungen" und "mündliche Meldungen" als konforme Meldekanäle. Unsere Implementierung erfüllt diese Bestimmung.
Ja. Spracheingabe ist optional pro Hinweisgeber. Dasseselbe Erfassungsformular unterstützt Text und Sprache — Hinweisgeber wählen. Keine Einstellungen nötig.
Ja. Der Sprachrekorder verwendet Standard-Browser-APIs für die Mikrofon-Aufnahme und funktioniert auf iOS Safari, Android Chrome und Mobile Firefox.
Abgedeckte EU-Richtlinien
Sprachmeldungen ergänzen den Rest unserer Hinweisgeber-Software. Hier geht es als Nächstes weiter.
Wie schriftliche Meldungen von der Tastatur der hinweisgebenden Person bis zur Fallbearbeitung anonym bleiben.
Read moreIhre Pflichten aus der Richtlinie 2019/1937, einschließlich der Anforderungen an mündliche Meldungen.
Read moreWie interne und externe Kanäle zusammenarbeiten — Sprache, Schrift und Nachverfolgung.
Read moreErgänzen Sie Ihren bestehenden Hinweisgeber-Kanal um einen mündlichen Eingang. 14 Tage kostenlos testen, keine Kreditkarte erforderlich.