1. De melder spreekt
De melder tikt op Opnemen en spreekt de melding in. Een duidelijke toestemmingspagina legt uit dat de audio op het eigen apparaat blijft.
Mondelinge intake voor klokkenluiders
Spraakmeldingen, getranscribeerd op het apparaat van de melder.
Voeg een anoniem spraakkanaal toe naast je schriftelijke intake. Melders kunnen spreken in plaats van typen. Audio wordt getranscribeerd in de browser van de melder en bereikt je server nooit — volledig conform de EU-richtlijn voor klokkenluiders.
Wat het is
Mondelinge intake van meldingen
Met spraakmeldingen kunnen melders hun melding dicteren in plaats van typen. We transcriberen de audio op het apparaat van de melder, bewaren alleen de tekst en uploaden de audio nooit. Melders kiezen spraak of tekst — dezelfde melding, dezelfde versleuteling, dezelfde compliance.
Hoe het werkt
Drie stappen, op het apparaat van de melder
Zodra de melder op Opnemen tikt, wordt de audio lokaal verwerkt. Je server ziet alleen het resulterende transcript — nooit de stembiometrie.
2. Transcriptie op het apparaat
Audio wordt in de browser getranscribeerd met opensource-spraakherkenning. Het audiobestand wordt verwijderd zodra het transcript klaar is.
3. Versleutelde melding
Het transcript wordt versleuteld met de sleutel van de melder, via je normale intake verstuurd en opgeslagen als elke andere melding.
Privacy
Audio verlaat het apparaat van de melder nooit
Stem is biometrie. Anders dan getypte tekst kan een audio-opname de spreker identificeren via een stemafdruk. Daarom houden we de audio op het apparaat van de melder.
Audio direct verwijderd
Na de transcriptie wordt de audio uit het geheugen gewist. Er gaat niets naar jouw of onze server.
Meertalige transcriptie
Ondersteunt 17 talen, waaronder Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Nederlands, Pools en Zweeds — dezelfde dekking als je schriftelijke intake.
Geen stembiometrie verstuurd
Zelfs met een teksttranscript in handen bent u minder anoniem dan bij getypte meldingen. Melders zien deze afweging voordat ze beginnen met opnemen.
Compliance
In lijn met artikel 10, lid 2, onder b) van de EU-richtlijn
De EU-klokkenluidersrichtlijn staat mondelinge meldingen naast schriftelijke toe. Artikel 10(2)(b) noemt spraak-naar-tekstvoorzieningen, spraakopnamen op speciale telefoonlijnen en mondelinge meldingen in persoon. Spraakmeldingen geven je een conforme mondelinge intake zonder een telefoonlijn te bemannen.
FAQ
Veelgestelde vragen
Werken spraakmeldingen offline?+
Spraakherkenning draait volledig in de browser van de melder, maar vereist dat het model bij het eerste gebruik is gedownload. Na de eerste opname werken volgende opnamen met het model uit de cache.
Welke browsers ondersteunen spraakmeldingen?+
De huidige versies van Chrome, Edge, Safari en Firefox. Spraakmeldingen vereisen een browser met toegang tot de microfoon en WebAssembly-ondersteuning.
Welke talen kunnen worden getranscribeerd?+
Het model op het apparaat ondersteunt 17 talen: Engels, Duits, Frans, Spaans, Italiaans, Nederlands, Pools, Zweeds, Deens, Fins, Noors, Portugees, Tsjechisch, Roemeens, Hongaars, Ests, Lets en Litouws.
Zijn spraakmeldingen conform de EU-richtlijn?+
Ja. Artikel 10, lid 2, onder b), van de EU-klokkenluidersrichtlijn noemt expliciet ‘spraak-naar-tekst-voorzieningen’ en ‘mondelinge meldingen’ als conforme meldkanalen. Onze implementatie sluit aan op die bepaling.
Kan ik spraakmeldingen voor sommige gebruikers uitschakelen?+
Ja. Spraakinvoer is optioneel per melder. Hetzelfde formulier ondersteunt tekst en spraak — de melder kiest. Geen instellingen om te wijzigen, geen onboarding nodig.
Werken spraakmeldingen op mobiel?+
Ja. De voicerecorder gebruikt standaard browser-API's voor microfoonopname en werkt op iOS Safari, Android Chrome en mobiele Firefox.
Gedekte EU-richtlijnen
Gerelateerde gidsen
Spraakmeldingen sluiten aan op de rest van onze klokkenluiderssoftware. Dit is waar je nu heen kunt.
Anoniem melden
Hoe schriftelijke meldingen anoniem blijven van het toetsenbord van de melder tot je casemanager.
Read moreEU-klokkenluidersrichtlijn
Je verplichtingen onder Richtlijn 2019/1937, inclusief eisen voor mondelinge meldingen.
Read moreInterne meldkanalen
Hoe interne en externe kanalen samenwerken: spraak, schriftelijk en opvolging.
Read moreSpraakmeldingen nodig voor uw team?
Voeg een mondeling intakekanaal toe aan uw bestaande klokkenluiderssysteem. Gratis proefperiode van 14 dagen, geen creditcard nodig.