Konfidencialus priėmimas
Pranešimai turi patekti per kanalą, kuris apsaugo pranešėjo tapatybę. Ashio palaiko tiek konfidencialų, tiek visiškai anoniminį pranešimų teikimą.
Vidinis Pranešimų Kanalas
Jūsų vidinis pranešimų kanalas — saugus, atitinkantis, paruoštas per kelias minutes.
ES Pranešėjų Apsaugos Direktyva ir nacionaliniai įstatymai, tokie kaip Vokietijos HinSchG, reikalauja, kad įmonės sukurtų vidinius pranešimų kanalus. Ashio teikia visiškai atitinkantį sprendimą — anoniminius pranešimus, automatinius patvirtinimus ir auditui atsparų atvejų valdymą — viskas vienoje platformoje. Suderinta su ES Pranešėjų Apsaugos Direktyva ir Vokietijos HinSchG. Sukurta atitikti BDAR pagal konstrukciją.
Apžvalga
Kas yra vidinis pranešimų kanalas?
Vidinis pranešimų kanalas yra saugus, konfidencialus kanalas, per kurį darbuotojai, rangovai ir kiti suinteresuotieji asmenys gali pranešti apie įstatymų ar įmonės politikos pažeidimus. Pagal ES Pranešėjų Apsaugos Direktyvą (ES) 2019/1937, įmonės, turinčios 50 ar daugiau darbuotojų, teisiškai įpareigotos sukurti tokius kanalus. Kanalas turi apsaugoti pranešėjo tapatybę, patvirtinti pranešimus per 7 dienas ir pateikti grįžtamąjį ryšį per 3 mėnesius.
Būtini kriterijai
Ką turi užtikrinti teisiškai atitinkantis vidinis pranešimų kanalas
Ne kiekviena forma yra teisiškai atitinkantis pranešimų kanalas. Štai teisiniai reikalavimai — ir ką Ashio teikia pagal numatymą.
Patvirtinimas per 7 dienas
Kiekvienas pranešimas turi būti patvirtintas per 7 dienas. Ashio padeda jums laiku siųsti patvirtinimus — niekada nepraleisite termino.
Grįžtamasis ryšys per 3 mėnesius
Pranešėjai turi būti informuoti apie tolesnius veiksmus per 3 mėnesius. Ashio būsenos darbo eiga informuoja pranešėjus kiekviename etape.
Auditui atspari dokumentacija
Kiekvienas būsenos pakeitimas, komentaras ir komandos veikla įrašoma nekei čiamoje laiko juostoje — paruošta auditui ir reguliavimo peržiūroms.
Komandos bendradarbiavimas
Pakvieskite atitikties pareigūnus, teisininkus ir personalo specialistus į savo darbo sritį. Visi mato tą pačią panelę ir bylų istoriją.
Privatumas pagal dizainą
BDAR atitinkanti nuo pat pagrindų. Jokių slapukų, jokios analitikos, jokių pirštų atspaudų pranešimų puslapiuose. Talpinama Šveicarijoje, ISO 27001 sertifikuota.
Taikymo sritis
Kam reikia vidinio pranešimų kanalo?
Pagal ES Pranešėjų Apsaugos Direktyvą (ES) 2019/1937, šios organizacijos privalo sukurti vidinį pranešimų kanalą:
- Visos privataus sektoriaus organizacijos, turinčios 50 ar daugiau darbuotojų ES
- Visos viešosios įstaigos ir savivaldybės (su išimtimis mažoms bendruomenėms)
- Įmonės finansinių paslaugų, draudimo, aviacijos ir jūrų transporto sektoriuose — nepriklausomai nuo darbuotojų skaičiaus
- Įmonės, kurioms taikomi nacionaliniai įstatymai, tokie kaip Vokietijos HinSchG, Austrijos HSchG ar Prancūzijos Sapin II
Teisiniai reikalavimai
Ko įstatymas reikalauja iš jūsų vidinio pranešimų kanalo
Saugus ir konfidencialus priėmimas
Kanalas turi apsaugoti pranešėjo tapatybę viso proceso metu. Asmens duomenys turi būti tvarkomi pagal BDAR. Ashio pranešimų formos nenaudoja sekimo, slapukų ar pirštų atspaudų.
Patvirtinimas per 7 dienas
Įmonės privalo patvirtinti pranešimo gavimą per 7 dienas. Ashio stebi šį terminą ir gali automatiškai patvirtinti gavimą — pranešėjas iš karto gauna privačią sekimo nuorodą.
Grįžtamasis ryšys per 3 mėnesius
Pranešėjai turi būti informuoti apie tolesnius veiksmus per 3 mėnesius nuo patvirtinimo. Ashio būsenos puslapis informuoja pranešėjus viso proceso metu.
Apsauga nuo keršto
Pranešėjai teisiškai apsaugoti nuo atleidimo, pažeminimo ir kitų keršto formų. Ashio anonimiškumo funkcijos užtikrina, kad pranešėjo tapatybė negali būti atskleista — sumažinant keršto riziką iki nulio.
Jūsų sprendimas
Kaip Ashio tarnauja kaip jūsų vidinis pranešimų kanalas
Ashio sukurta veikti kaip visiškai atitinkantis vidinis pranešimų kanalas pagal ES Pranešėjų Apsaugos Direktyvą ir nacionalinius įgyvendinimus, tokius kaip Vokietijos HinSchG.
Anoniminis ir konfidencialus pranešimų teikimas
Pranešėjai pasirenka incidento tipą, aprašo, kas nutiko, ir pateikia pranešimą — anonimiškai arba nurodydami vardą. Jokio IP, jokių slapukų, jokio sekimo.
Atitikties darbo eigos
Aiškus terminų stebėjimas 7 dienų ir 3 mėnesių įsipareigojimams, integruoti priminimai ir nekei čiamas audito takas padeda jums neatsilikti nuo kiekvieno teisinio termino.
Komandai paruošta panelė
Pakvieskite savo atitikties komandą, sekite bylas nuo priėmimo iki išsprendimo ir saugokite pilną veiklos žurnalą — viskas vienoje vietoje.
DUK
Dažniausi klausimai apie vidinius pranešimų kanalus
Koks skirtumas tarp vidinių ir išorinių pranešimų kanalų?+
Vidinis pranešimų kanalas sukuriamas organizacijoje, kad darbuotojai galėtų pranešti apie pažeidimus. Išorinį pranešimų kanalą valdo kompetentinga institucija (pvz., Federalinė Teisingumo Tarnyba). Pagal ES Direktyvą, įmonės privalo teikti vidinius kanalus; valstybės narės turi sukurti išorinius. Ashio tarnauja kaip jūsų vidinis pranešimų kanalas.
Ar vidinį pranešimų kanalą galima perduoti išorės paslaugų teikėjui?+
Taip. ES whistleblowing direktyva aiškiai leidžia perduoti vidinio kanalo veikimą nepriklausomai trečiajai šaliai. Perdavimas Ashio yra labiausiai paplitęs MVĮ ir vidutinio segmento įmonėse: visiškai valdomas, ISO 27001 sertifikuotas kanalas, atitinkantis visus teisinius reikalavimus be vidinės infrastruktūros kūrimo.
Kiek laiko turiu pateikti pranešimą?+
Pranešimą galite pateikti bet kuriuo metu. ES pranešėjų direktyva reikalauja, kad organizacijos atsakytų į pranešimą per 3 mėnesius nuo pripažinimo; pagal direktyvą pranešimams senaties terminas netaikomas. Nacionaliniai įstatymai gali nustatyti saugojimo terminus (pvz., Vokietijos HinSchG reikalauja ištrinti asmens duomenis po 3 metų, nebent jie reikalingi tolesniam tvarkymui).
Ar vidinis pranešimų kanalas taip pat turi priimti anoniminius pranešimus?+
ES Direktyva reikalauja konfidencialaus pranešimų teikimo ir skatina priimti anoniminius pranešimus — bet griežtai to nereikalauja. Tačiau Vokietijos HinSchG aiškiai reikalauja, kad įmonės tvarkytų anoniminius pranešimus. Ashio palaiko tiek konfidencialų, tiek visiškai anoniminį pranešimų teikimą — esate apsaugoti kiekvienoje jurisdikcijoje.
Kokias informacijos teises turi darbuotojų taryba (Betriebsrat) dėl vidinio pranešimų kanalo?+
Vokietijoje Betriebsrat turi plačias informacijos ir bendro sprendimo teises pagal BetrVG §80 ir §90. Darbdavys turi laiku informuoti Betriebsrat apie naujo pranešimų kanalo įdiegimą ir naudojimą, įskaitant pranešimų kategorijas, atsakingą gavėją ir duomenų tvarkymą. Ashio įmonės versija apima specialų Betriebsrat skydelį su tik skaitymo prieiga prie anonimiškų pranešimų statistikos.
Kas yra vidinis pranešimų kanalas pagal ES whistleblowing direktyvą?+
Vidinio pranešimų kanalas yra konfidencialus mechanizmas – skaitmeninis, fizinis arba abu – leidžiantis darbuotojams, rangovams ir kitoms suinteresuotoms šalims pranešti apie ES teisės pažeidimus savo darbdaviui. Direktyva reikalauja, kad įmonės su 50+ darbuotojų valdytų tokį kanalą, su 7 dienų patvirtinimo terminu, 3 mėnesių atsiliepimo terminu ir apsauga nuo atsakomųjų veiksmų. Ashio yra savitarnos vidinis pranešimų kanalas, sukurtas šiems įsipareigojimams.
Kas yra pranešimų tvarkymo tvarka – ir kas už ją atsako?+
Pranešimų tvarkymo tvarka – rašytinis dokumentas, nustatantis, kas gali pranešti, apie ką galima pranešti, kaip pranešimai nagrinėjami ir kad atsakomosios priemonės draudžiamos. Už tekstą atsako atitikties arba teisės skyrius, pasirašo HR ir darbuotojų atstovai. Tvarkoje turi būti nurodytas kanalas, į kurį ji nukreipia, ir patvirtinimo terminas (7 dienos pagal ES direktyvą).
Kaip parašyti pranešimų nagrinėjimo procedūrą?+
Aprašykite keturis žingsnius: priėmimas (kas priima pranešimą ir per kokį terminą), vertinimas (aktualumas ir patikimumas), tyrimas (kas jį atlieka ir kas dokumentuojama) ir grįžtamasis ryšys pranešėjui (per 3 mėnesius). Laikykite tvarką ir procedūrą atskirai: tvarka nustato principus, procedūra pasako nagrinėtojui, ką daryti pirmą dieną.
Whistleblowing platforma ar el. paštas ir telefonas?+
El. pašto dėžutė ar telefono linija gali atitikti įstatymą, tačiau nesuteikia struktūrizuoto bylų tvarkymo, nepakeičiamo audito pėdsako ar anoniminio dialogo. Platforma tai prideda ir daugiakalbį priėmimą – todėl grupės atsisako pranešimų el. paštu, kai veikia keliose šalyse.
Kiek kainuoja whistleblowing paslauga?+
Ashio kainuoja 23–29 € per mėnesį, fiksuotai, su 14 dienų nemokama bandomąja versija ir be diegimo projekto. Įmonėms skirti tiekėjai dažnai apmokestina už darbuotoją arba bylą ir reikalauja pasiūlymo bei įdiegimo; jei reikia tik atitikimą užtikrinančio vidinio kanalo, savitarnos produktas yra greitesnis ir pigesnis.
Aprėptos ES direktyvos
Susiję atitikties vadovai.
Sužinokite, kaip Ashio apima kiekvieną ES reglamentą.
Anoniminio pranešimo programinė įranga
Jokio IP, jokių slapukų, jokio skaitmeninio piršto atspaudo. Šifruota nuo galo iki galo.
Read moreES pranešėjų direktyva
Reikalavimai, terminai ir sankcijos pagal Direktyvą 2019/1937.
Read moreISO 37002:2021
Kaip Ashio atitinka pasaulinį pranešimų teikimo standartą.
Read morePasirengę savo vidiniam pranešimų kanalui?
Pradėkite veikti su visiškai atitinkančiu vidiniu pranešimų kanalu per kelias minutes. Anoniminiai pranešimai, integruotas terminų stebėjimas ir auditui atspari dokumentacija — viskas įskaičiuota.