Vertrouwelijke ontvangst
Meldingen moeten binnenkomen via een kanaal dat de identiteit van de melder beschermt. Ashio ondersteunt zowel vertrouwelijk als volledig anoniem melden.
Intern meldkanaal
Uw interne meldkanaal — veilig, compliant, klaar in een paar minuten.
De EU-klokkenluidersrichtlijn en nationale wetten zoals de Duitse HinSchG verplichten bedrijven een intern meldkanaal in te richten. Ashio biedt een volledig conforme oplossing — anoniem melden, automatische ontvangstbevestigingen en controlegeschikt dossierbeheer — allemaal op één platform. Afgestemd op de EU-klokkenluidersrichtlijn en de Duitse HinSchG. Ontworpen om AVG-conform te zijn by design.
Overzicht
Wat is een intern meldkanaal?
Een intern meldkanaal is een veilig, vertrouwelijk kanaal waarlangs medewerkers, contractanten en andere belanghebbenden schendingen van wetten of bedrijfsbeleid kunnen melden. Op grond van de EU-klokkenluidersrichtlijn (EU) 2019/1937 zijn bedrijven met 50 of meer werknemers wettelijk verplicht zo'n kanaal in te richten.
Essentiële kenmerken
Wat een wettelijk compliant intern meldkanaal moet bieden
Niet elk formulier is een wettelijk compliant meldkanaal. Dit zijn de wettelijke vereisten — en wat Ashio standaard biedt.
Ontvangstbevestiging binnen 7 dagen
Elke melding moet binnen 7 dagen worden bevestigd. Ashio verstuurt deze bevestigingen automatisch — u mist nooit een termijn.
Terugkoppeling binnen 3 maanden
Melders moeten binnen 3 maanden op de hoogte worden gebracht van de opvolging. De statusindeling van Ashio houdt melders automatisch op de hoogte.
Controlegeschikte documentatie
Elke statuswijziging, opmerking en teamactie wordt vastgelegd in een onveranderbaar controlespoor — klaar voor audits.
Samenwerking binnen het team
Nodig compliance officers, juridisch en HR uit in uw werkruimte. Iedereen ziet dezelfde dossiergegevens.
Privacy door ontwerp
AVG-conform vanaf de basis. Geen cookies, geen analytics, geen fingerprinting op meldpagina's. Zwitserse hosting, ISO 27001-gecertificeerd.
Toepassingsgebied
Wie heeft een intern meldkanaal nodig?
Op grond van de EU-klokkenluidersrichtlijn (EU) 2019/1937 moeten de volgende organisaties een intern meldkanaal inrichten:
- Alle private organisaties in de EU met 50 of meer werknemers
- Alle publieke instanties en gemeenten (met uitzonderingen voor kleine gemeenschappen)
- Bedrijven in financiële dienstverlening, verzekeringen, luchtvaart en maritiem — ongeacht het aantal werknemers
- Bedrijven die onder nationale wetten vallen zoals de Duitse HinSchG, de Oostenrijkse HSchG of de Franse Loi Sapin II
Wettelijke vereisten
Wat de wet van uw interne meldkanaal vraagt
Veilige en vertrouwelijke ontvangst
Het kanaal moet de identiteit van de melder gedurende het hele proces beschermen. De meldformulieren van Ashio gebruiken geen tracking, geen cookies en geen fingerprinting.
Ontvangstbevestiging binnen 7 dagen
Bedrijven moeten de ontvangst van een melding binnen 7 dagen bevestigen. Ashio automatiseert dit.
Terugkoppeling binnen 3 maanden
Melders moeten binnen 3 maanden na ontvangstbevestiging worden geïnformeerd over de opvolging.
Bescherming tegen represailles
Melders zijn wettelijk beschermd tegen ontslag, degradatie en andere vormen van represailles.
Uw oplossing
Hoe Ashio werkt als uw interne meldkanaal
Ashio is ontworpen om te functioneren als een volledig compliant intern meldkanaal onder de EU-klokkenluidersrichtlijn en nationale implementaties zoals de Duitse HinSchG.
Anoniem en vertrouwelijk melden
Melders kiezen een incidenttype, beschrijven wat er is gebeurd en dienen hun melding in — volledig anoniem. Geen persoonsgegevens, geen tracking, geen spoor.
Compliancy-werkstromen
Duidelijke termijnbewaking voor de verplichtingen van 7 dagen en 3 maanden, ingebouwde herinneringen en een onveranderbaar controlespoor.
Teamklaar dashboard
Nodig uw compliancyteam uit, volg zaken van ontvangst tot afhandeling en houd een volledig activiteitenlogboek bij.
FAQ
Veelgestelde vragen over interne meldkanalen
Wat is het verschil tussen interne en externe meldkanalen?+
Een intern meldkanaal wordt binnen een organisatie opgezet. Een extern meldkanaal wordt beheerd door een bevoegde autoriteit. Onder de EU-richtlijn moeten bedrijven interne kanalen bieden; lidstaten moeten externe kanalen inrichten. Ashio dient als uw interne meldkanaal.
Kan ik mijn interne meldkanaal uitbesteden?+
Ja. Zowel de EU-richtlijn als nationale wetten zoals de Duitse HinSchG staan expliciet toe dat het beheer van het interne meldkanaal wordt uitbesteed aan een externe derde partij. Ashio is hiervoor ontworpen.
Hoeveel tijd heb ik om een melding te doen?+
U kunt op elk moment een melding doen. De EU-klokkenluidersrichtlijn vereist dat organisaties binnen 3 maanden na ontvangstbevestiging opvolging geven; er is geen verjaringstermijn voor klokkenluidersmeldingen onder de richtlijn. De nationale wetgeving kan bewaartermijnen voorschrijven (bijvoorbeeld vereist de Duitse HinSchG verwijdering van persoonsgegevens na 3 jaar, tenzij ze nodig zijn voor verdere verwerking).
Moet een intern meldkanaal ook anonieme meldingen accepteren?+
De EU-richtlijn verplicht vertrouwelijk melden en moedigt het accepteren van anonieme meldingen aan. De Duitse HinSchG vereist expliciet dat bedrijven anonieme meldingen verwerken. Ashio ondersteunt beide.
Welke informatierechten heeft de ondernemingsraad over het interne meldkanaal?+
In Nederland heeft de ondernemingsraad uitgebreide informatie- en adviesrechten op grond van de Wet op de ondernemingsraden (WOR). De werkgever moet de OR tijdig informeren over de invoering van een nieuw meldkanaal, inclusief meldcategorieën, ontvangers en gegevensverwerking. De enterprise-versie van Ashio bevat een speciaal OR-dashboard met leestoegang tot geanonimiseerde meldstatistieken.
Wat is een intern meldkanaal volgens de EU-richtlijn?+
Een intern meldkanaal is een vertrouwelijk mechanisme – digitaal, fysiek of beide – waarmee werknemers, aannemers en andere belanghebbenden inbreuken op EU-recht bij hun werkgever kunnen melden. De richtlijn vereist dat bedrijven met 50+ werknemers er een exploiteren, met een ontvangstbevestiging binnen 7 dagen, follow-up binnen 3 maanden en bescherming tegen represailles. Ashio is een self-service intern meldkanaal dat speciaal voor deze verplichtingen is ontworpen.
Kan een intern meldkanaal worden uitbesteed?+
Ja. De EU-richtlijn staat expliciet toe dat de exploitatie van het interne kanaal wordt uitbesteed aan een onafhankelijke derde partij. Uitbesteding aan Ashio is het meest voorkomende patroon voor MKB en mid-market: een volledig beheerd, ISO 27001-gehost kanaal dat aan alle wettelijke vereisten voldoet zonder interne infrastructuur op te bouwen.
Klaar voor uw interne meldkanaal?
Ga live met een volledig compliant intern meldkanaal in een paar minuten. Anoniem melden, ingebouwde termijnbewaking en controlegeschikte documentatie.