Il tuo canale di segnalazione interno — sicuro, conforme, pronto in pochi minuti.

Un canale di segnalazione interno è istituito all'interno di un'organizzazione per consentire ai dipendenti di segnalare violazioni. Un canale di segnalazione esterno è gestito da un'autorità competente (ad es. l'Ufficio federale di giustizia). Ai sensi della Direttiva UE, le aziende devono fornire canali interni; gli Stati membri devono istituire quelli esterni. Ashio funge da canale di segnalazione interno.

Sì. La Direttiva UE consente esplicitamente di esternalizzare la gestione del canale interno a un terzo indipendente. L'esternalizzazione ad Ashio è il modello più comune per PMI e mid-market: un canale completamente gestito, ospitato ISO 27001, che soddisfa tutti i requisiti legali senza costruire infrastrutture interne.

Puoi presentare una segnalazione in qualsiasi momento. La Direttiva UE sui whistleblower impone alle organizzazioni di dare seguito entro 3 mesi dall'accettazione; non c'è prescrizione per le segnalazioni ai sensi della Direttiva. Il diritto nazionale può stabilire obblighi di conservazione (ad esempio, la HinSchG tedesca prevede la cancellazione dei dati personali dopo 3 anni, salvo che siano necessari per l'ulteriore trattamento).

La Direttiva UE impone la segnalazione riservata e incoraggia l'accettazione di segnalazioni anonime — ma non la richiede in modo rigoroso. L'HinSchG tedesco, tuttavia, richiede esplicitamente alle aziende di gestire le segnalazioni anonime. Ashio supporta sia la segnalazione riservata sia quella completamente anonima — sei coperto in ogni giurisdizione.

In Italia, le Rappresentanze Sindacali Unitarie hanno diritti di informazione e consultazione ai sensi dello Statuto dei Lavoratori. Il datore di lavoro deve informare la RSU con congruo anticipo sull'introduzione di un nuovo canale di segnalazione, incluse le categorie, i destinatari e il trattamento dei dati. La versione enterprise di Ashio include una dashboard dedicata alla RSU con accesso in sola lettura alle statistiche anonimizzate.

Un canale di segnalazione interno è un meccanismo riservato – digitale, fisico o entrambi – che consente ai dipendenti, contraenti e altre parti interessate di segnalare violazioni del diritto UE al proprio datore di lavoro. La Direttiva richiede alle aziende con 50+ dipendenti di gestirne uno, con conferma entro 7 giorni, follow-up entro 3 mesi e protezione dalle ritorsioni. Ashio è un canale interno self-service progettato per questi obblighi.

Una whistleblowing policy è l'impegno scritto che stabilisce chi può segnalare, cosa può essere segnalato, come vengono gestite le segnalazioni e che le ritorsioni sono vietate. Il testo è di competenza di compliance o legale, con HR e rappresentanze sindacali. La policy deve indicare il canale a cui si riferisce e il termine di conferma di ricezione (7 giorni secondo la direttiva UE).

Descrivi quattro fasi: ricezione (chi riceve la segnalazione e in quale termine), valutazione (pertinenza e plausibilità), indagine (chi la conduce e cosa viene documentato) e riscontro al segnalante (entro 3 mesi). Tieni separate policy e procedura: la policy enuncia i principi, la procedura dice al gestore cosa fare il primo giorno.

Una casella e-mail o una linea telefonica possono bastare ai fini di legge, ma non offrono gestione strutturata dei casi, traccia di audit inalterabile né dialogo anonimo. Una piattaforma aggiunge questo e la ricezione multilingue: è il motivo per cui i gruppi abbandonano le segnalazioni via e-mail quando operano in più paesi.

Ashio costa 23–29 € al mese, forfait, con 14 giorni di prova gratuita e senza progetto di implementazione. I fornitori enterprise fatturano spesso per dipendente o per caso e richiedono preventivo e onboarding; se ti serve solo un canale interno conforme, un prodotto self-service è più rapido ed economico.